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商品の返品・交換・キャンセル

返品・交換について

【お願い】ご注文の商品がお手元に届きましたら、まず商品をご確認ください。

新日本水素では、弊社の責による不良品での返品は全面的に承っております。
ご返品の際は、以下の返品・交換サービス規約をよくご覧の上、メールまたはフリーダイヤルにて、新日本水素までご連絡をお願いいたします。

ご連絡のない返品は、お受けできませんのでご了承ください。
よりよい商品を安心してお客様へお届けするために、ご理解とご協力をお願いいたします。

【返品・交換サービス規約】

◆期限について
商品到着後、7日以内に下記住所までご返品ください。
新日本水素株式会社
〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F TEL/0120-119-032(フリーダイヤル) E-MAIL/support@njh2.jp(24時間自動受付) 弊社都合か、お客様都合かにより、手続きが変わりますのでご注意下さい。

◆対象商品
ご連絡をいただいたもののみ、対象となります。
ご連絡のない返品は、お受けできませんのでご了承ください。 (お送りいただいても、お受取できかねます)

開封後の商品につきましては、申し訳ございませんが、 返品・交換をお受けできません。
ただし、初回ご購入のお客様に限り、一度開封したものでも お口に合わなければ、返品をお受けいたします。 (期限は、上記記載の期限となります)

◆返品・交換に関わる送料
-弊社の責による不良品の場合-
→返品に関わる往復送料につきまして、新日本水素が負担いたします。

-お客様ご都合*の場合-
→返品に関わる往復送料につきまして、お客様ご負担となります。
(*)口に合わない・商品が気に入らない・気が変わった・・など

キャンセルについて

毎月お届けコース

毎月お届けコースのキャンセルは、「Q&A解約について」をご覧ください。
お届けに関する変更・お休みにつきましては、 お届け予定日の10日前までに、<お電話>もしくは<メール>にて ご連絡ください。
出荷後のご連絡の場合、変更内容により、往復送料を ご負担いただく場合がございますので、ご了承ください。

通常コース

出荷前のキャンセルは、<お電話>もしくは<メール>にてご連絡ください。
出荷後のキャンセルにつきましては、商品のお届け前でも、返品扱いとなります。 やむを得ず、往復送料をご負担いただきますので、ご了承ください。

キャンセルのご連絡先

ご連絡は、<お電話>か<メール>でお願いいたします。

0120-119-032

support@njh2.jp

充填時水素溶存量

1.8~2.5ppm

新日本水素調べ(メーカー開示資料に基づく)
※アルミパウチ充填時、水中にどのくらい水素が溶けているかを示す値です。

日本名水百選の白川水源

メールでのお問い合わせ

ご不明な点などございましたら、下記ボタンよりお問い合わせください。
また、新日本水素では、企業の方・マスコミの方からのお問い合わせも受け付けております。

お問い合わせ

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